כוכב הצפון גיליון 2615

חדשות מקומיות

חדשות עדכניות באתר האינטרנט החדש

מי רקת השיקה שרות חדש ומספר חינמי לדיווח על תקלות WhattsApp ומפגעים של מים וביוב ללא המתנה לנציג תאגיד המים והביוב "מי רקת" ממשיך בשדרוג שירותיו לתושבים . באמצעות WattsApp ויחנוך בקרוב שירות חדש דרך האפליקציה - השירות החדש יהיה ניתן לדווח על תקלות או מפגעים בנושאי מים וביוב ברחבי העיר טבריה וביישובי התאגיד ללא המתנה לנציג

תשלומים, עדכון מספר נפשות בנכס בהתאם למופיע במרשם האוכלוסין, החלפת משלמים בנכס, תיקון חשבון עקב נזילה, שינויים בהוראות קבע, אישור לטאבו והיעדר חובות, שליטה במד מים האישי, תעריפים וערעורים שונים ועוד. כמו כן ניתן לקבל מידע על פרויקטים שמבצע התאגיד, ניטור שפכים ומידע על היערכות לחירום הכוללת אפשרות להתנדבות, מוקדי חלוקת מים בעת חירום ועוד. מנכ"ל התאגיד שאול דוד אמר: "שירות הוואטסאפ התפעולי שייחנך בקרוב, הינו שירות נגיש, יעיל ונוח למשתמש, ללא זמני המתנה ארוכים ומיותרים, הוא מאפשר לתושבים לדווח במיידית על תקלות ומקצר את התהליך בהעברת הדיווח לגורם המטפל , המהלך מהווה אבן דרך נוספת בהמשך ההתייעלות ובתהליך שיפור השירות ללקוחות התאגיד".

הכול בלחיצת כפתור: תאגיד המים "מי רקת טבריה" ממשיך לשדרג את השירותים לתושבים ובקרוב ישיק שירות חדש של פניות למוקד דרך האפליקציה . WattsApp החינמית הפופולארית - באמצעות השירות החדש יהיה ניתן לדווח על תקלות או מפגעים בנושאי מים וביוב ברחבי העיר טבריה וביישובי התאגיד יבנאל, כפר קמא ומגדל באופן מידי וללא המתנה לנציג וכן להעלות תמונות כחלק מהדיווח על התקלה . מיד עם פרסום המספר החדש יוכלו לקוחות התאגיד לדווח על התקלות ובסיום הטיפול בתקלה או המפגע, יקבל הפונה דיווח על פתיחת התקלה ועדכונים לטיפול בפנייה עד לטיפול מלא לפניה וסגירתה. לצד השירות החדש שיושק, כאמור, בקרוב, יכולים התושבים לקבל שירות באתר האינטרנט שם ניתן לבצע פעולות שונות ומגוונות כגון: צפייה בנתוני מים,

דודיק שטרית בתנופה!

דודיק שטרית וצוות הדרך לשינוי, קיימו השבוע כנס לקראת סיום הקמפיין. דודיק, מנהל ומהנדס בכיר, התמקד באתגר המרכזי, שוק התעסוקה בטבריה והתחייב להוביל תהליך עומק לשינוי וצמיחה, תוך התבססות גם על תעשייה עתירת ידע מתקדמת. דודיק, טברייני שורשי, מציין שהוא מחויב לשמירה על האחדות בעיר והוא היחיד שידע לעשות זאת באופן מיטבי ומאוזן. ניר אבודרהם, אשר משרת עדיין במילואים, שלח סרטון בו הנו ממליץ בחום רב לציבור לתמוך בדודיק וברשימת הדרך לשינוי. טבריה חייבת שינוי ודודיק הוא המועמד המתאים ביותר להוביל את השינוי הנדרש. כמאה וחמישים משתתפים בבית הכנסת 'רודפי שלום', נהנו מכנס מרשים. הנוכחים מסרו כי ישנה תחושה של תנופה ואף הערכה מהתנהלות מקצועית ומיכולתו ושלוותו של דודיק להוביל את העיר לעתיד טוב.

2615 | 23.2.24 | י״ד אדר א׳ תשפ״ד | כוכב הצפון | 24