כוכב הצפון גיליון 2579

חינוך

חדשות עדכניות באתר האינטרנט החדש

חשוב מאוד ללמוד לנהל קונפליקט עד לפתרון הבעיה באופן שיכבד את שני הצדדים ולהגיע להסכמה בדרך לניצחון. כל עוד שני הצדדים בסיום הקונפליקט לא מרגישים מנצחים, לא תצליח התוכנית לשיפור מצבו המנטלי והאקדמי של הילד. כשאין הסכמה בין ההורים לצוות החינוכי, לא תהא הצלחה לאף אחד מהצדדים והנפגע העיקרי הוא הילד. יש לצאת משיחה עם תוכנית עבודה. מה תפקיד ההורים ומה תפקיד הצוות החינוכי. להכיר מראש את המסוגלות של התלמיד ולנתב להצלחה. כשאין שינוי בהתנהגות ואפילו לא במעט, חשוב להכיר בכך שהכיוון לא נכון, לכנס שוב ישיבה ולבחון את העשייה. הדרך תלויה בגורמים רבים שחשוב להכיר ולהוקיר כל גורם וגורם. לראות את החיבורים בין הגורמים. אם זה הבית: תקשורת פתוחה ועקבית עם הצוות החינוכי, להיות קשובים לילד ולהקפיד על תמיכה במורים (לדאוג לציוד מלא לשיעורים ולא לתת תמיכה בהימנעות מכניסה לשיעורים) ומצד שני המורים, לשמור על תקשורת עם ההורים. מעקב על ההצלחות יכול לתת כיוון לחיזוק ההצלחות ומיגור ההתנהגויות הלא נאותות. להבין שאם ההצלחה לא מגיעה, התוכנית לא עובדת ויש לתקנה. התקפה של אחד את השני, האשמות, לא מביאות להצלחה. עבודה בשיתוף פעולה מלא של בית ובית ספר יביאו לרווחה של הילד.

הצלחת הילד תלויה בשיתוף פעולה בין המבוגרים האחראים

ph.d דר' רבקה מרום

חשוב מאוד ללמוד לנהל קונפליקט עד לפתרון הבעיה באופן שיכבד את שני הצדדים ולהגיע להסכמה בדרך לניצחון. כל עוד שני הצדדים בסיום הקונפליקט לא מרגישים מנצחים, לא תצליח

התוכנית לשיפור מצבו המנטלי והאקדמי של הילד.

נכון. אי אפשר כל הזמן להגיד "עשינו כל כך הרבה למען.." ומאידך, הורים יקרים גם אתם צריכים לקחת אחריות. היכן אתם בתמונה הזו של העשייה, של הדרך, של הכיוון להצלחה? האם מראש כשנבנתה התוכנית ההתערבות בה הוחלטו הצעדים, הסכמתם עם התוכנית? דאגתם שבבית תהא תמיכה מלאה לעשייה הבית ספרית? הקונפליקט הינו עימות. רבים מאתנו חוששים שאין לנו את הכלים להתמודדות במצבים שכאלה ולכן אנחנו נמנעים מהקונפליקט, אנחנו מסכימים עם הנאמר ללא הסכמה מודעת ושלמה, מה שלא מביא אותנו לשיתוף פעולה מלא במה שהוחלט ואז התוכנית לא יכולה להצליח. תוכנית פעולה משותפת של בית ובית ספר, היא התנאי להצלחה.

הגיעו לקליניקה זוג הורים מתוסכלים מאוד. "היינו בפגישה עם מחנכת הכיתה, סגנית מנהלת, הפסיכולוג והיועצת והם לא מבינים שהם לא בכיוון הנכון עם הבן שלנו, מה עושים?". במצבי קונפליקט ההתנהגות שלנו תקבל ביטוי בשני כיוונים עיקריים: קיפאון / כניעה - ואז התשלום הוא פנימי ונגרר לריצוי הצד השני. או תקיפה / שליטה - ואז התשלום הוא חיצוני, כלפי הסביבה - .) 2015 מה שיביא לריחוק מהקבוצה (אפל, כשאנחנו מדברים על "הכיוון הנכון", חשוב שנבין שהכיוון הנכון יבחן במבחן התוצאה. אם בית הספר עושה מאמצים ונותן לתלמיד את השילוב הנכון לטעמם של המורים המקצועיים, את הליווי המנטלי לפי הבנתו של הצוות הטיפולי ובכל זאת אין תוצאה שמאפשרת לנו להגיד "הצלחנו", משהוא בדרך אינו נכון, הכיוון של הטיפול אינו

מנתחת ph.d דר' רבקה מרום התנהגות, יועצת חינוכית ומאמנת אישית למען הסר ספק, דר' מרום אינה עוסקת ברפואה

מרכז רפואי צפון (פוריה) זכה במקום השני בתחרות הארצית בתחום השירות

מרכז רפואי צפון (פוריה) זכה ביום במקום השני בתחרות 23.5.23 שלישי השירות וחווית הלקוח הארצית שערך המרכז הישראלי לשירות (המי"ל). את הפרס קיבלה יחידת השירות לאחר שהתמודדה מול עשרות עמותות, חברות וארגונים אחרים. הפרס ניתן בין היתר על הקמת היחידה, תהליך הדיגיטציה וגיוס עשרות מתנדבים שצוותו ליחידת השירות ותרמו לחווית טיפול חיובית של אלו המגיעים למרכז הרפואי.

מיכל ביליה, מנהלת יחידת השירות: "אנחנו מאוד נרגשים, עצם ההתמודדות היא כבר אמירה לגבי חשיבות השירות למטופל, הזכייה במקום השני היא הכרה במהפכה הגדולה שעשינו. אני מודה להנהלה, לעובדים, לשותפים ולמתנדבים." פרופ' ארז און מנהל מרכז רפואי צפון: "אני גאה מאוד במהפכת השירות שלנו ושמח לראות שהשינוי ניכר ומוערך. כל הכבוד לכל העוסקים במלאכה." צילום: אלנה סלוצקר