כוכב הצפון גיליון 2449

בכוכב דעות

מחצית השעה. שטייניץ נו באמת...? בסוף היה מענה אנושי נחמד, מאוד משתדל להיות מקצועי אבל הוא ממש אבל ממש לא מקצועי. תצא לארון חשמל, תקרא לי את המספרים, תחזור ללוח החשמל, ועוד כהנא וכהנא. ואני תוהה ביני לביני מה בחברת החשמל אין להם זיהוי ישיר עם כל המחשוב, המחשבים, הקידמה, והטכנולוגיה אין להם ידיעה אם נפלה פזה או לא והיכן? שאלתי ונעניתי שאין להם מידע ברמה שכזו. אז מה כן יש לכם שם בחברת החשמל. אז על השרות האישי שהיה לנו קרוב לבית, החליט מי שהחליט בשגגה שמעבירים לצפת או כרמיאל, אבל לפחות על השרות במענה הקולי וזמן תגובה נורמלי בחמסין שהיה לפחות את זה תנו לנו. אחת הטעויות הגדולות ביותר שלקחו מטבריה את כל ההון האנושי שעבד בחברת חשמל והעבירו אותו למקום בו השרות נפגע ונפגם והצרכן הוא המשלם את המחיר. אם הייתה תחרות לחברת חשמל אתם חושבים שהם היו סוגרים את הסניף ומעניקים שרות כזה גרוע בימי חמסין? אני בספק רב. תחרות על השרות זוהי מילת המפתח בעסקים. ניהול עלויות יציאה מהמשבר, מכירת מוצרים ברשת, סדנא לניהול עובדים בתקופה הנוכחית, עיצוב סרטונים, כתיבת תוכן שיווקי, וסדנאות בשפה הערבית - שיווק דיגיטלי וניהול פיננסי בימי הקורונה ועוד. WWW.SBA.ORG.IL 1-700-720-722 מוזמנים לפנות למעוף ולהירשם-

חברת 103 החשמל – ניסיתם פעם?

חיים חליוה זה קרה גם לפני כחודש וחצי, יום חם חמסין אדיר והופ... חסרה פזה של חברת חשמל ברשת החשמל ביישוב פוריה עלית. כמובן שבטבריה כבר אין פיזית סניף של חברת . אין 103- חשמל ולכן אין למי לפנות, רק ל סניף של חברת חשמל בעיר המחוז טבריה, זה עבר לצפת ולכרמיאל. אבל מזל שיש עוד חברים בחברת חשמל ואיתם תמיד אפשר לדבר ולקבל תשובות. כבר אז לפני חודשיים הזעקתי את החברים בחברת חשמל בכדי לנסות ולהבין מה קרה ומה עושים. אכן הם הודיעו לי שהלכה

פזה ברשת ושעולים לתקן. למזלי, החברים עדכנו אותי שיש לי מזל, היות והכונן הוא טברייני והוא נמצא כרגע בחוף גולן והם ינסו לסייע לזרז את עלייתו ליישוב. וכך קרה. ביום שבת האחרון היה חמסין נוראי שוב. והנה כי כן שוב נפלה פזה ברשת החשמל של היישוב פוריה עלית. מה עושים, שוב פעם לפנות לחברים לא נעים הם לא מוקד שדורש ממך לענות על מבחן אמריקאי 103 בלחיצה על כפתורים. חוץ מלשאול אותי לשמה של חמתי שאלו הכל אבל מענה דקות ועד 20- אנושי הייתי צריך להמתין כ

סדנאות לבעלי עסקים ZOOM ב-

במעוף נערכו עם מהפכה דיגיטלית במערך השירותים, ובסדנאות חדשות עבור בעלי עסקים ZOOM מקוונות ב- ויזמים בצפון, המועברות על ידי מרצים מומחים, בין הנושאים שילמדו: שיווק פייסבוק אינטסגרם, לינקדין, פיננסי -

צוות מעוף גליל, גולן והעמקים- מערך השטח של הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה והתעשייה, נמצאים בעבודה אינטנסיבית, במיוחד בימים אלה בהם בעלי עסקים רבים מתמודדים עם השלכות משבר הקורונה.

www.kley-zemer.co.il מחלקת הסאונד המקצועית של רשת כלי זמר

ערכות קריוקי מכל הסוגים ובכל הגדלים

sound2@netvision.net.il

טבריה )אחרי גליל סנטר( 1 סוף רח׳ הגליל, דרך המרחצאות סוכנות כלי זמר הגדולה בצפון

04-6715230

2449 | 04.09.20 | ט״ו אלול תש״פ | כוכב הצפון | 18